כתוצאה ממצב בריאותי חדש נאלצנו לרכוש מעלון חדש למדרגות חוץ שנועד לעזור לאמא שלי שהפכה בין רגע לנכה . לאחר סקר שוק של חברות מעלונים שכלל בדיקת מחיר, שרות , אחריות ותחושה אישית בחרנו בקלות את חברת רמפה יש לי רק מילים חמות לומר על החברה ובפרט על תמי ויהודה . תמי עזרה לי מאוד הייתה חמה , מקבלת וסבלנית . הבינה את המצב הרגיש שנכפה עלינו כמשפחה לעבור והפכה את כל החוויה האישית הזו לנגישה קלה ומסבירה פנים . לצידה עמד יהודה (אחד ממנהלי החברה ) שנתן את מספרו האישי ותמיד היה שם לעזרה בכל פנייה, הגיע בעצמו להתקין ותוך שעות בודדות כבר עמד המעלון והיה מוכן לקבל את אמא שלי לביתה . אני מודה למשפחת רמפה על השרות החם ו אכפתי וממליצה בחום לכל מי שנכפה עליו מצב כזה להעזר בהם . המחיר ההגון , המוצר האיכותי והתחושה שהם תמיד שם לכל בעיה . תודה וחג שמח. דפי
תודה, הערכה והוקרה לעובדייך אני מוצאת לי לחובה נעימה ביותר להודות לעובדייך היקרים. התקשרתי אליכם בהמלצת ילדיי. ראשון הגיע יהודה, המפגש היה נעים, משכנע, אמין ומקצועי מאוד, כך שמיד החלטתי "לסגור עסקה". ביום המיוחל הגיעו אלינו יובל ועדיאל שני בחורים נפלאים מלאי מרץ, ההרמוניה בין השניים יוצאת מן הכלל. המעלון הותקן, קיבלתי הסברים והמעלון החל את פעילותו הברוכה והמבורכת לשביעות רצונו המלאה של משה, בעלי היקר. תודה מיוחדת ענקית לתמי, תמיל'ה המהממת והמרגשת מאוד. את מירב השיחות ניהלתי איתה. סבלנותה, מיומנותה, מקצועיותה ראויים לכל שבח והלל וכל זאת בנועם הליכות, תכונות שלא יסולאו בפז. אשרייך שאלה עובדייך.
עבור יהודה ורועי רמפה מעליות ונגישות בע"מ יהודה ורועי שלום רב, הנדון: איכות השרות, משפחת שלו, רמת השרון . ברצוננו לציין לשבח, את השרות המיוחד שזכינו לקבל מחברתכם. הפגנתם אמינות, מקצועיות ויושר, ברמה נדירה. מניסיוננו הרב בעסקים, בארץ ובחו"ל. "אתם נטע זר במחוזותינו" מי ייתן וירבו כמותכם. תודה רבה ובהצלחה!
בוקר טוב יהודה רוצה לעדכן שדיברנו עכשיו עם עדיאל, הוא מקסים מקסים, המעלון עובד. השירות שלכם מעולה וזה לא מובן מאליו. תודה
אנשים יקרים , עובדי רמפה מעלון. יהודה, יובל, דוד ותמי. בפגישתי הראשונה עם יהודה, לגבי רכישת המעלון ושיחה עימו התרשמתי מאדם אמין ורציני. התרשמתי לטובה. מהמתקינים יובל ודוד, שיודעים את מלאכתם, עבדו בחריצות וענו באדיבות לכל שאלותי התרשמתי לטובה. ובעיקר, עלי לציין את תמי מהמכירות בשל יחסה האדיב והחם, סבלנותה וחייוכה. ממליצה בחום על החברה ועל ועובדיה. בברכה והוקרה. עליזה שפיגלר. טבריה.
אנחנו משה וימימה אטנר מרחוב שושנת הכרמל 61 בחיפה מודים לכם על התקנת המעלון בביתינו וזה לשביעות רצונינו המלאה. ההתקנה היתה מהירה ויפה ובזמן שהובטח. אנחנו משתמשים במעלון וזה מאד נעים ומאד מקל עלינו אנחנו שנינו מוגבלים וגם סעודיים ובייחוד אנחנו רוצים להודות ליהודה על שרותו והיחס הטוב אלינו תודה מכל הלב משה וימימה אטנר
תודה לחברת רמפה. אתם מעולים. הצלתם אותי מהסבל של עליית שלושה מפלסים...כל יום. האמינות שלכם נדירה בימינו!!!! כל מה שהבטחתם, בוצע בדיוק בזמן. המחיר הוגן! המעלון נוח מאד והעלייה תענוג. ליהודה ותמי-אנשים טובים באמצע הדרך. תמיד זמינים ומאירי פנים. כל הכבוד לכל צוות רמפה.
הנני שמח להמליץ בחום רב על עבודת התקנת המעלון במדרגות מעוקלות בבית הורי בירושלים של חברת רמפה. לתמי ויהודה תודה רבה על השירות המעולה משלב הצעת המחיר, המחיר ההוגן, דרך המדידות והכנת התוכנית, העדכונים על הביצוע בגרמניה וקביעת ההתקנה על פי הלו"ז המתוכנן. כמו כן תודה רבה לצוות הטכנאים שעשו עבודה מקצועית ומדויקת וסיפקו להורי מוצר מצוין ששיפר את איכות חייהם. יובל קופיץ
Bonjour, Tout d’abord, je peux vous dire que c’est déjà chose faite auprès de l’ensemble du cercle de nos connaissances. Cela se nomme ‘’ le bouche à oreilles ‘’ et, avec un travail bien fait, c’est la meilleure publicité. C’est ainsi que nous nous étions tournés vers RAMPA sur les conseils d’amis. Il va sans dire a*que nous n’avons pas été déçus : excellent contact à tous les niveaux bons conseils quand au choix du matériel respect des délais personnel très aimable et compétant n.b. seul petit regret….ne pas connaître ‘’ de visu ‘’ le staff RAMPA !!! Pour finir, c’est sans retenue, que nous vous autorisons à communiquer nos coordonnées A des clients potentiels. En toute sympathie et cordial Shalom Francine et Raymond Shlomo BAUER PSAGOT
אני ממליץ בחום על חברת רמפה לכל מי שצריך מעלון. מוצר מצויין במחיר סביר מאוד שמסופק ע"י חברה שנותנת שירות מכל הלב. יוסי הראל ברור חיל
"ביצעתם עבודה נקייה ,מסודרת ומקצועית.
טוב לפגוש אנשים כמוך וכמו צוות ההתקנה.
אנשים עם נשמה טובה וסבר פנים יפות נעימים.
טוב ירבו כמותכם."
שלום יהודה,
רציתי להודות על הכל.
יש מעלון לכבוד שבת, בתקווה שנזכה כולנו לבריאות ושמחת חיים.
מוטי פשוט בחור נהדר ממש. מקצוען ועם לב גדול.
היה מאוד נעים וקל לעבור את ההתקנה איתו.
הצבע של הכסא יפה מאוד, תודה על הפתרון היצירתי לריפוד הכיסא לשביעות רצוני.
תודה רבה ושבת שלום,
אני ממליצה בחום לכל מי שזקוק למעלון כיסא לפנות לחברת רמפה מעליות ונגישות.
שרות יוצא מן הכלל, עמידה בלוח הזמנים ופשוט תענוג לעבוד עם האנשים בחברה!
שלום רועי,
מוטי הטכנאי סיים עכשיו להתקין את המעלון. עשה עבודה מקצועית, נקייה ומסודרת.
ההסבר היה טוב מאוד והיחס שלך ושל כל העובדים שלך מעולה.
ישר כח ותודה רבה.
מאחר והורי המבוגרים גרים בקומה שלישית ללא מעלית חיפשתי פתרון שיאפשר את ניידותם
(הקושי לעלות במדרגות לקומה 3).
הפתרון שנתן לי רועי - התקנת מעלון למדרגות צרות לקומה שלישית עם 5 סיבובים של 180 מעלות.
מבקש לציין את שביעות רצוני אך במיוחד את שביעות רצונם של הורי מהתוצאה ששינתה את חייהם ללא הכר.
עוד אדגיש כי השירות לכל אורך הדרך, החל משלב הצעת המחיר, דרך שלב ההתקנה, ובהמשך מענה לבעיה בהפעלה - היה שירות שירות אדיב ומקצועי תוך מתן תשומת לב לפרטים ולצרכים.
אבקש לציין בנוסף את הטכנאי מוטי שביצע את ההתקנה ברמה ובאיכות הראויה להערכה, ואף הנחה טלפונית לבעיה שנתעוררה בהפעלה באדיבות ובסבלנות אין קץ.
יישר כוח - המשיכו כך לתת שירות שראוי לציון מיוחד.
תודה, תודה, תודה
לפני כשנה וחצי (באוגוסט 2016), עקב מוגבלות בתנועה של אשתי, רכשתי מרמפה מעליות ונגישות בע"מ (אז נקראו אלקומב) כיסא מעלון למדרגות.
המדרגות יחסית צרות ומחולקות ל-2 עם סיבוב של 180 מעלות.
מבחינתי השירות מתחלק ל-3 חלקים:
המכירות - איש המכירות (והבעלים של החברה) רועי פריד היה מקסים, נתן לי עצות מועילות ובסה"כ הייתי מרוצה מאוד מהשירות שלו.
היצרן - יצרן גרמני עם איכות מוצר מטורפת ורמת שירות שלא הגיונית. כשהיתה בעיה קטנה בגלל מבנה המדרגות הצר והסיבוב הבעייתי, היצרן הציע לשלוח בערך חצי מסילה בחינם כך שהפתרון יהיה מקצועי ואיכותי ללא פשרות. לבסוף המתקין הצליח לפתור את הבעיה בדרך אחרת. לאחר כשנה המתקין ביקר אצלי לפתור בעיה בשלט ושמע רעש ממש קל מהכיסא (שאנחנו אפילו לא שמנו לב אליו). סרטון נשלח ליצרן וזה החליט לשלוח כיסא חדש על חשבונו. מטורף.
ההתקנה והשירות - המתקין ונותן השירות, בחור מקסים בשם מוטי ביצע את ההתקנה במקצועיות ותוך הקפדה על נקיון הסביבה ואיכות העבודה. לאחר מכן בקריאת שירות היה שוב נהדר. אני מרגיש שאני בידיים טובות איתו.
לסיכום - החברה מוכרת מוצר מצויין ושירות נהדר. הכיסא שינה את חיינו מבחינת העצמאות של אשתי במעבר בין הקומות בבטחה ובקלות. אני בהחלט ממליץ.
בברכה,
רועי שלום,
אני רוצה לציין לשבח את היחס ההוגן והמקצועי שקיבלתי משלב קבלת הצעת המחיר
ועד לסיום הרכבת המעלון (גם לאחר סיום העבודה).
המעלון הורכב בהצלחה רבה על ידי טכנאי מקצועי ואדיב.
המעלון עומד בכל הדרישות הוזואליות והפונקציונליות.
תודה רבה,